S’abonner à la newsletter

Attention, à ne pas confondre avec un courriel publicitaire qui viendrait d’on ne sait où : la newsletter est un document que nous vous conseillons de lire et parfois même de conserver si vous y trouvez des informations que vous pensez exploitables plus tard. Vous verrez avec l’expérience que tous les casinos en ligne au Canada ne la développent pas et pourtant, nous considérons que c’est utile pour la joueuse ou le joueur, mais aussi pour l’opérateur lui-même. Dans cet article, nous allons vous présenter cette opportunité de tout connaître de votre établissement de jeu en ligne et bien plus.

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Un simple courriel pour un maximum d’information

C’est ce que nous disions dans l’introduction, la newsletter ou lettre d’information en français canadien est un concentré d’informations que le casino veut vous communiquer. Souvent, la fréquence est mensuelle, un peu à l’image d’un journal d’entreprise, mais celle-ci peut être également hebdomadaire; cela dépend simplement des moyens humains que le casino a dédiés à la tâche.

Dans cette newsletter, vous allez trouver dans un premier temps des informations concernant le casino comme les promotions qu’il vous propose, les nouveaux jeux qu’il met en ligne, les modes de jeu qu’il intègre. Vous serez donc au courant des nouveautés dont vous pourrez profiter. Ensuite, il fera des points sur des caractéristiques importantes, notamment certaines règles de conduite à avoir dans l’enceinte (virtuelle) du casino, comme par exemple le comportement à avoir face aux bonus ou encore l’utilisation de systèmes comme les martingales, ainsi que des messages de jeu responsable et, au besoin, des précisions liées aux pratiques et règlements en vigueur au Canada.

Rassurez-vous, cette newsletter ne sera jamais très longue, une ou deux pages tout au plus, parce que le casinotier sait très bien que si la lettre d’information était trop étoffée, elle ne serait sans doute pas lue. C’est pour cette raison que vous pouvez prendre 5 minutes pour prendre connaissance du contenu.

L’objectif du casino en ligne : rester connecté avec ses joueurs

Il est clair que le casino, même s’il aime ses joueurs, ne prend pas le temps de faire une newsletter simplement pour le plaisir. C’est le moyen de rester tout simplement en contact avec les joueurs. Il sait très bien que ceux-ci sont sollicités de tous les côtés, vous le savez la concurrence est rude au Canada. Avoir un petit mot gentil à tous les joueurs, leur offrir l’information qu’ils désirent, c’est aussi une forme de marketing qui permet d’obtenir un bon retour.

Selon l’étude d’un de nos partenaires au pays, plus de 50% des joueurs et des joueuses n’hésitent pas à retourner sur le site s’ils reçoivent tous les mois des newsletters les informant des nouveautés.

Attention aux pourriels (spam)

Ce que nous voulons dire par là, c’est que dans un premier temps, ne confondez pas newsletter et publicité : même si elle a parfois un contenu à visée marketing et commerciale, la newsletter contient aussi des informations importantes, utiles.

Ensuite, lorsqu’on parle de pourriel, on entend aussi le fait de ne pas négliger le statut de l’adresse courriel du casino dans votre boîte de réception. Si votre service de messagerie ne connaît pas l’expéditeur, il pourra classer le message dans le dossier des pourriels et bien sûr, vous avez à ce moment-là, de grandes chances de ne jamais le lire. Pour éviter cela, une chose simple à faire : ajoutez l’expéditeur à votre liste de contacts ou à la liste d’expéditeurs autorisés dans votre boîte de courriel et vous verrez alors les messages arriver normalement.